お喜びの声

• お祝いディナーの時に手書きのメッセージ付きの名前札でとても嬉しく感動しました。ありがとうございました。
• お祝いディナーの時に頂いたメッセージカードは本当に嬉しかったです。
• お祝い膳の時に頂いたスタッフさんのメッセージカードがとても嬉しかったです!!

対応・回答

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
スタッフ全員に周知し、より入院生活が快適になるよう、各部署、更なる改善、向上に役立たせて頂きます。

お喜びの声

スタッフの方々もみなさん、本当に良く対応してくださいました。ありがとうございます。分娩を一緒に手伝ってくれたスタッフの方々全員、とても心強くしてくださる声掛けなど、このスタッフさんたちがいれば大丈夫と思わせてくれる対応、ありがとうございました。特に、赤ちゃんが出る時に、私の足の間で赤ちゃんの様子を見てふんばらせてくれたスタッフさん。とっても心強かったです‼「私がいるんだから大丈夫だよ!!」と弱音をはいている私に喝を入れてくれて、この病院を選んで良かったと心から思いました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。お祝いディナーの時に手書きのメッセージ付きの名前札でとても嬉しく感動しました。ありがとうございました。

対応・回答

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
スタッフ全員に周知し、より快適な入院生活が過ごせるよう、更なる改善、向上に役立たせて頂きます。

お喜びの声

なないろとは言え、病院だし、タオルやシャンプー類など、どんなものが用意されているかわからず、持参したが、ホテル並みのおもてなしで、「さすが女の人の気持ちをわかっている！」と感動しました。どのスタッフの方もそれぞれに個性があり、授乳についても複数の方法、アドバイスを教えてもらえて、その中で自分なりにやりやすい方法を考えていけてよいと思った。こうしなさい、と押し付ける人はいなかった！　また、忙しい中、院長先生もこまめに顔を出して下さるので、病院に対しての安心感が強かったです。

対応・回答

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
スタッフ全員に周知し、より快適な入院生活が過ごせるよう、更なる改善、向上に役立たせて頂きます。

ご意見・ご要望について

• 部屋に壁掛け時計が欲しかった。
• 入院棟の個室の時計は壁掛けの方が良いと思う。

対応・回答

貴重なご意見ありがとうございます。
現在、順次お部屋に壁掛け時計を設置させて頂いております。

ご意見・ご要望について

• 自販機の品物をノンカフェインとかあると良かったです。
• 自販機にノンカフェの飲料（COLD．HOT共に）を増やして欲しいです。
• 自販機がひとつなのがさみしいです。

対応・回答

貴重なご意見ありがとうございます。
今後、ご希望に沿えるよう前向きに検討を進めたいと思います。

お喜びの声

赤ちゃんが産まれて気持ちが複雑だった一番下の娘が、頑なに抱っこしない！！って言ってたのに、家族写真を撮りに来てくれた事務の方（？）のお陰で、抱っこもしてくれたし、入院中、毎晩テレビ電話で「赤ちゃん見せて！！赤ちゃんいつ家に来るの？」とお姉ちゃんになる準備が整ったみたいです。妊娠中ずっと、お姉ちゃんにはならない！、と言っていて不安でしたが、抱っこした日から、お姉ちゃんの覚悟を決めたみたいです。ありがとうございました。

対応・回答

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
出産のお手伝いとは違う一面で、スタッフの一言がお役に立てたようで良かったです。

ご意見・ご要望

• 外来棟のように、食べ物の自販機があるといいな、と思いました。
• 自販機を充実させて欲しい。
• 自販機が遠くて辛かったです。
• 入院病棟にも、牛乳とかの売っている自販機があったら良いな、と思いました。
• 自販機で買える飲物／食べ物を外来棟のように増やして欲しい（来客時に便利なので）。

対応・回答

貴重なご意見ありがとうございます。
設置場所等の問題もありご迷惑をおかけしております。今後、ご希望に沿えるよう前向きに検討を進めたいと思います。

ご意見・ご要望について

• 産後の赤ちゃんのお世話の仕方について、初めてのお産だったので不安がありました。もう少し、詳しい説明や指導があったら良かったかな、と思いました。
• 洗濯機や乾燥機は助かりましたが、使い方の説明書か何かあればいいな、と思いました。
• 簡単な母乳、ミルク、おむつ替え、抱っこの基本の冊子が部屋にあると良い。
• シャワー室にも折りたたみでもいいのでイスが欲しい。

対応・回答

貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ全員に周知し、各部署、更なる改善、向上に役立たせて頂きます。

お喜びの声

お産セットやアメニティーグッツが充実していて助かりました。アロママッサージ気持ちよかったです。
他に入院している方と交流できるラウンジはすてきだな、と思いました。大変な入院生活の中で、ご飯を食べながらのおしゃべりは楽しみの1つでした。お部屋もくつろげてよかったです。アロマサービスの時間が本当に至福でした!
どの助産師さんも看護師さんも気さくで話しやすくて助かりました。ご飯も毎日おいしく満足でした!!調理師さんにも感謝です。ありがとうございました。

対応・回答

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
スタッフ全員に周知し、より快適な入院生活が過ごせるよう更なる改善、向上に役立たせて頂きます。

お喜びの声

陣痛が始まった時から、出産までスタッフの皆様に勇気づけられました。心に寄り添って下さって感謝です!!入院中も皆さん、ずっと笑顔で対応して下さって本当に感謝しております。ありがとうございました。
初めての出産との事で全てが不安でしたが、皆さんの対応がとてもよく安心した入院生活を過ごさせて頂きました。お産中も色んな方が声を掛けてくれて安心しました。怖い出産のイメージがなくなりました!!年齢的に厳しいので、ないですが、また出産できるとしたら絶対なないろレディースクリニックさんで出産したいです。本当にありがとうございました。
とってもすてきなデザインの病室で、日を増すごとに居心地がよく帰りたくない、という気持ちになりました。

対応・回答

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
スタッフ全員に周知し、各部署、更なる改善、向上に役立たせて頂きます。

ご意見・ご要望について

廊下の床がデコボコで、コットを押すと赤ちゃんがガタガタ揺れて起きてしまします。
オシャレだけど、床がガタガタしてしまうのは残念でした。赤ちゃんへの震動も気になるし、外での移動の音が気になりました。

対応・回答

ご指摘ありがとうございます。 他の入院患者さまからも同様のご指摘をうけております。
現在、振動、防音対策として、廊下にじゅうたん等を敷く等の検討を鋭意進めており、早急な対応を図るべく努めます。

ご意見・ご要望について

• 洗面台にタオルをかける所が欲しかったです。
• 洗面所にタオルを掛ける所が無かったので使いにくかった。

対応・回答

ご指摘ありがとうございます。
他の入院患者さまからも同様のご指摘をうけております。患者様にご不便をおかけしております。早急な対応を図るべく努めます。

お喜びの声

妊娠時控えていたレア牛肉。手作りおやつ（サイズ、味）◦嬉しかったメニュー：朝のおかゆ、食欲がなくても口をつけられて、とても美味しかった。◦ご褒美を１人で頂いた様でした。味もメニューもレパートリーがたくさんで、楽しめた。スタッフの方も。
どれも美味い！ですが、定番の朝から和食はサイコーです。なかなか自分だとあんな朝食まで作る余裕がないので。

対応・回答

ありがとうございます。
今後も、皆さんに喜んで頂けるような食事、メニュー、お菓子等、厨房スタッフ一同頑張ります。

お喜びの声

• スタッフの皆さんが親切で、きめ細やかな対応をして下さってありがたかったです。とても安心して、気持ちよく入院生活を送ることが出来ました。
• スタッフさん達が、気さくで、優しくて相談しやすい。
• 助産師さん、看護師さん、本当に素敵な方達ばかりでした。またここで産みたいです

対応・回答

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
スタッフ全員に周知し、より入院生活が快適でなるよう、各部署、更なる改善、向上に役立たせて頂きます。

ご意見・ご要望について

• 寝る時の照明の調整が難しかったので、優しいライトなどがあると、真っ暗より安心だし、夜のミルク、おむつ交換時もいいと思いました。
• 部屋の調光で、少し薄暗くできなかった点。
• 夜、寝る時に丁度良い明るさの照明がなく、少し困りました。どの照明も、寝る時には明る過ぎる気がします。調節幅が広がると良いな、と思いました。
• 部屋の調光がもっと暗めに出来るように。

対応・回答

ご指摘ありがとうございます。
設備含めた総合的な検討が必要となりますので、すぐの改善は難しいかと思われます。ただ、優しいライトの設置等については検討させて頂きます。

ご意見・ご要望について

• お部屋、設備について：マグカップ1つはあると良かった。
• 飲み物のコップが部屋にあると良いと思いました。
• 部屋でお茶を飲むカップか何かあればいいな、と思いました。

対応・回答

貴重なご意見ありがとうございます。
衛生面等も含め検討させて頂きます。

お喜びの声

こちらの病院の方々は、忙しい中、質問しても誰一人、嫌な顔や忙しい素振りを見せず、言葉や対応が良かったので、本当にすごいな、と思いました。私も働いているので、感心すると共に見習いたいな、と思いました。
全てのスタッフさんが良かったです。フードの方も清掃の方も含めて誰一人嫌な気分にさせられる方はいらっしゃらなかったです。すごいことです。

対応・回答

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
スタッフ一同、患者さんの事を第一に考え、親身に寄り添い、喜んで頂けるよう今後も努力致します。

お喜びの声

• 妊娠、産後と安心してアロマを受けられる事はちょっとした贅沢ですし、嬉しかったです。
• 部屋にシャワールームがあるのがとても良い。
• 各室　ケトル、トイレ、シャワー室が備えついていること
• 食事もお部屋もアロマサービスも、産後のママが快適に過ごせる、とても充実したものでした。

対応・回答

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
スタッフ一同、親身に寄り添い、喜んで頂けるよう今後も努力致します。