2019年3月
お喜びの声
- アロママッサージは本当に気持ち良く、リフレッシュできました
- とても丁寧で、すごく気持ちの良いサービスでした！産前も利用しましたが、妊婦でマッサージが受けられるところがあまりないので、もっと早くから利用していれば、と思いました。
- アロマ、ヘッドスパ、最高の空間でした。
- アロマサービスを退院後も受けたい！と思いました。とっても癒されました。
対応・回答
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
担当スタッフ一同、より快適な入院生活が過ごせるよう更なる改善、向上に役立たせて頂きます。
お喜びの声
初めての出産で不安だらけでしたが、スタッフの方々がたくさん声を掛けて下さったり、お部屋もリラックスできる雰囲気で、安心して出産することができました。ご飯の方も、全てに手が込んであり、全てがおいしかったです。ラウンジで他の方々とお食事できることは、とってもいいのですが、一人で食べたい時もあるので、ラウンジで食べるのか、お部屋で食べるのか選択があるといい、と思いました。ワゴンにご飯をおいて、自分で持っていくパターンなど‥‥。
対応・回答
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
スタッフ全員に周知し、より快適な入院生活が過ごせるよう更なる改善、向上に役立たせて頂きます。
お喜びの声
３人目の出産で、１、２人目もなないろでお世話になりました。前回入院時、スタッフの名前がわからなかった（自己紹介がなかった）のですが、今回は「昼担当・・・です」と皆さん、しっかり挨拶してくれて、改善されているな、と感じました。移転前にあったスタッフの顔写真と名前一覧、またあった方が更に良かったです。名札良く見えない、名前忘れてしまうので（苦笑）
対応・回答
大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。
患者様のご意見に対し改善が図られた事をスタッフ全員に周知し、更なる改善、向上に努めたいと思います。
ご意見・ご要望
- 沐浴指導、実際にやって頂けると助かります。
- 沐浴のクラスをひらいて欲しいです。
- 沐浴指導などがあれば、もっと良かったかな、とも思います。
対応・回答
貴重なご意見ありがとうございます。
今後、ご希望に沿えるよう前向きに検討を進めたいと思います。
ご意見・ご要望について
- もう少し声を掛けて欲しい。
- 後で来る、と言って忘れられたことがあったが、別のスタッフが対応してくれた。
- 入院中、あまり様子を見に来ない。
- 昼間の方にお願いした事を夜の方に伝わってない。
- ナースコールしにくい。
対応・回答
貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見につきましては、スタッフ全員に周知し、各部署にて改善、向上に役立たせて頂きます。
