2016年3月
ご意見・ご要望
- トイレの換気扇の音が夜中に気になります。
- 帝王切開だったので、ベッドから起き上がる時に掴まるものがほしかったです。
- 足がむくんでいたせいか、スリッパの履き心地がいまいちで疲れた感じがした。
- お食事時間以外でも、他のママ交流できるようにしてほしい。
対応・回答
室内のトイレのドアの密閉を高める工事を行いました。
各部屋のベッドに柵を設置できます。必要時にお声をかけてください。
スリッパを軟らかいものに変更しました。
お食事、おやつ、調乳指導およびその準備時間以外は、ラウンジを開放させて頂いております。ぜひそちらでおくつろぎください。
ご要望・ご意見
- 沐浴指導を実際にやって見せてほしかった。
- 2階病室の近くにも子供が遊べるスペースがほしい。
対応・回答
当院では、ドライテクニックを採用しており、沐浴指導については、DVDにてご覧いただいております。入院中、来院していただいたご家族の皆さまもぜひご都合のよろしい時にご覧ください。
あかちゃんとの接触リスクの軽減や静寂性を保つ為、お子様が遊ぶスペースは、外来エリアに設置させていただいております。外来診療時間外でもご利用いただけますので、ぜひ1階キッズスペースをご利用ください。
お喜びの声
- 夜間のナースコールにも気持ちよく対応していただいて本当に助かりました。
- 24時間授乳室が使えて、24時間相談できるのが良かった。
- 前回の入院の時よりレベルが上がっていると感じました。スタッフの雰囲気も良く、皆さんのより良くしようという思いが伝わりました。
- とにかく助産師さんのお産までの導き方が上手で、満足いくお産ができました。無痛分娩にしてよかった。
- 通路ですれ違った時のみなさんの声かけがうれしかったです。
対応・回答
多くのご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見につきましては、スタッフ全員に周知し、各部署にて改善、向上に役立たせて頂いております。