茨城県つくば市にあるレディースクリニックです。女性医師もおりますので気軽にご相談ください。

医療法人社団 清虹会 なないろレディースクリニック

患者さまの声Voice

待合室

患者さまの声Voice


2019年2月

お喜びの声

  • お祝いディナーの時に手書きのメッセージ付きの名前札でとても嬉しく感動しました。ありがとうございました。
  • お祝いディナーの時に頂いたメッセージカードは本当に嬉しかったです。
  • お祝い膳の時に頂いたスタッフさんのメッセージカードがとても嬉しかったです!!

対応・回答

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
スタッフ全員に周知し、より入院生活が快適になるよう、各部署、更なる改善、向上に役立たせて頂きます。

お喜びの声

スタッフの方々もみなさん、本当に良く対応してくださいました。ありがとうございます。分娩を一緒に手伝ってくれたスタッフの方々全員、とても心強くしてくださる声掛けなど、このスタッフさんたちがいれば大丈夫と思わせてくれる対応、ありがとうございました。特に、赤ちゃんが出る時に、私の足の間で赤ちゃんの様子を見てふんばらせてくれたスタッフさん。とっても心強かったです‼「私がいるんだから大丈夫だよ!!」と弱音をはいている私に喝を入れてくれて、この病院を選んで良かったと心から思いました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。お祝いディナーの時に手書きのメッセージ付きの名前札でとても嬉しく感動しました。ありがとうございました。


対応・回答

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
スタッフ全員に周知し、より快適な入院生活が過ごせるよう、更なる改善、向上に役立たせて頂きます。

お喜びの声

なないろとは言え、病院だし、タオルやシャンプー類など、どんなものが用意されているかわからず、持参したが、ホテル並みのおもてなしで、「さすが女の人の気持ちをわかっている!」と感動しました。どのスタッフの方もそれぞれに個性があり、授乳についても複数の方法、アドバイスを教えてもらえて、その中で自分なりにやりやすい方法を考えていけてよいと思った。こうしなさい、と押し付ける人はいなかった! また、忙しい中、院長先生もこまめに顔を出して下さるので、病院に対しての安心感が強かったです。


対応・回答

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
スタッフ全員に周知し、より快適な入院生活が過ごせるよう、更なる改善、向上に役立たせて頂きます。

ご意見・ご要望について

  • 部屋に壁掛け時計が欲しかった。
  • 入院棟の個室の時計は壁掛けの方が良いと思う。

対応・回答

貴重なご意見ありがとうございます。
現在、順次お部屋に壁掛け時計を設置させて頂いております。

ご意見・ご要望について

  • 自販機の品物をノンカフェインとかあると良かったです。
  • 自販機にノンカフェの飲料(COLD.HOT共に)を増やして欲しいです。
  • 自販機がひとつなのがさみしいです。

対応・回答

貴重なご意見ありがとうございます。
今後、ご希望に沿えるよう前向きに検討を進めたいと思います。

2019年1月

お喜びの声

赤ちゃんが産まれて気持ちが複雑だった一番下の娘が、頑なに抱っこしない!!って言ってたのに、家族写真を撮りに来てくれた事務の方(?)のお陰で、抱っこもしてくれたし、入院中、毎晩テレビ電話で「赤ちゃん見せて!!赤ちゃんいつ家に来るの?」とお姉ちゃんになる準備が整ったみたいです。妊娠中ずっと、お姉ちゃんにはならない!、と言っていて不安でしたが、抱っこした日から、お姉ちゃんの覚悟を決めたみたいです。ありがとうございました。


対応・回答

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
出産のお手伝いとは違う一面で、スタッフの一言がお役に立てたようで良かったです。

ご意見・ご要望

  • 外来棟のように、食べ物の自販機があるといいな、と思いました。
  • 自販機を充実させて欲しい。
  • 自販機が遠くて辛かったです。
  • 入院病棟にも、牛乳とかの売っている自販機があったら良いな、と思いました。
  • 自販機で買える飲物/食べ物を外来棟のように増やして欲しい(来客時に便利なので)。

対応・回答

貴重なご意見ありがとうございます。
設置場所等の問題もありご迷惑をおかけしております。今後、ご希望に沿えるよう前向きに検討を進めたいと思います。

ご意見・ご要望について

  • 産後の赤ちゃんのお世話の仕方について、初めてのお産だったので不安がありました。もう少し、詳しい説明や指導があったら良かったかな、と思いました。
  • 洗濯機や乾燥機は助かりましたが、使い方の説明書か何かあればいいな、と思いました。
  • 簡単な母乳、ミルク、おむつ替え、抱っこの基本の冊子が部屋にあると良い。
  • シャワー室にも折りたたみでもいいのでイスが欲しい。

対応・回答

貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ全員に周知し、各部署、更なる改善、向上に役立たせて頂きます。

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